أفكار ومشاريع

خطوات اتخاذ القرارات الجماعية، مزاياه وعيوبه

صنع القرار واتخاذ القرار

خلال سير المشروع، يتم كل يوم صنع العديد من القرارات، والتي من شأنها، في نهاية المطاف، أن تؤثر فيه سلبا أو إيجابا. وقد يكون بعض هذه القرارات بسيطا، ذا أثر قليل نسبيا، في حين أن هناك أثرا كبيرا لبعضها الآخر.

ويقوم مدير المشروع بصنع بعض القرارات دون مشاركة من قبل الفريق أو بمشاركة طفيفة، في حين أن هناك قرارات أخرى أكثر أهمية، وتتطلب من مدير المشروع الحصول على معلومات من الفريق، أو الحصول على الدعم منه. وفي مثل هذه الحالات، قد يميل مدير المشروع إلى صنع قرار جماعي بمشاركة فريق المشروع.

التشارك في عملية صنع القرار الجماعي

يستعرض هذا المقال بعض الإرشادات التي قد تساعد مدير المشروع على تحديد متى وكيف يشرك الآخرين في عملية صنع القرار، لأن مثل هذا الأمر له ميزاته ومساوئه.

وتتمثل إيجابيات صنع القرار الجماعي بما يلي:

  1. الحصول على وجهات نظر عديدة.
  2. وجود الخبرات والأفكار العديدة.
  3. تعزيز التزام المشاركين بالقرار.

أما السلبيات، فتتمثل في:

  1. ضرورة مناقشة الآخرين.
  2. صعوبة السيطرة على الاجتماع، وبخاصة إذا كان حجم المجموعة كبيرا.
  3. قد يؤدي القرار إلى تنفير بعض المشاركين، لأنه يصعب إرضاء الجميع.
  4. قد لا تتوافر الخبرة لدى بعض المشاركين.

دواعي إشراك / عدم إشراك أعضاء الفريق

في غالبية الأحوال، قد يكون من الواضح والجلي لمدير المشروع إن كانت هناك حاجة لإشراك أعضاء الفريق في عملية صنع القرار، أو بعكس ذلك. وعادة، يلجأ المدير إلى إشراك الأعضاء حينها تعوزه الخبرة في موضوع القرار المزمع اتخاذه، أو حينها تكون لديه رغبة في الحصول على التزام الفريق بالقرار الذي سيتم اتخاذه.

إقرأ أيضا:كيفية ومحددات تقييم المشاريع الاستثمارية

وفي الوقت ذاته، قد لا تكون هناك ضرورة لإشراك أعضاء فريق المشروع في عملية صنع القرار في الحالات التالية:

  1. حينما يكون القرار متعلقا بقضية بسيطة.
  2. حينما يكون القرار متعلقا بقضية شخصية.
  3. حينما يكون مدير المشروع غير قادر أو غير راغب في النقاش.
  4. حينما يكون مدير المشروع بحاجة إلى اتخاذ قرار بسرعة ولديه الخبرة الكافية (حينها تكون الحاجة إلى السرعة أكبر من الحاجة إلى الالتزام).

صفات المشاركين في صنع القرار الجماعي

في الأعم الأغلب، يتقارب الناس مع من يفكرون بنفس طريقتهم، ويسلكون نفس مسلكهم. لكن في عملية صنع القرار، تكون هناك حاجة لإشراك مجموعة من الأشخاص تتصف بالتنوع. فعلى سبيل المثال، يفضل أن يشارك في هذه العملية الأشخاص الذين لهم ألفة ودراية بموضوع القرار الذي سيتم اتخاذه، والأشخاص الذين لديهم أفكار جديدة، والأشخاص المعروفين بطرحهم لأسئلة وأفكار مثيرة للجدل، وأشخاص من غير فريق أعضاء المشروع، كأن يكونوا من الجماعة التي ستستخدم المشروع.

فريق اتخاذ القرار الجماعي

عندما يقرر مدير المشروع صنع قرار جماعي، فإن من الواجب عليه أن يكون مستعدا لأخذ الوقت اللازم، ولاحترام قرار المجموعة. ولذلك، يجب أخذ القضايا التالية بعين الاعتبار:

إقرأ أيضا:كل ما يخص الخصخصة: تعريفها، أهدافها ومعوقاتها
  • إن القائد هو الذي يضع جدول الأعمال.
  • هناك دور فعال لكل أعضاء الفريق.
  • أن ينصت كل فرد باحترام.
  • لكل شخص الحق في أن يوضح وجهة نظره.
  • أن يركز الفريق العمل على كل ما هو جيد ومفيد للمؤسسة.
  • تصنع الجماعة القرار، وتتفق الجماعة على المهام المناسبة، والمتابعة، والتقييم.

إن اتباع هذه الارشادات، سيساعد مدير المشروع على صنع قرارات أفضل، بمشاركة فريق المشروع، وعلى نحو ملائم.

السابق
كيفية ومحددات تقييم المشاريع الاستثمارية
التالي
مصادر وأنماط القوة

اترك تعليقاً